AKTUÁLNY CENNÍK PREPRAVY
Spôsob doručenia | cena v € s DPH |
Kuriér DPD | 4,00 € |
Vážení zákazníci, radi by sme Vás informovali, že KAMENNÚ PREDAJŇU NEPREVÁDZKUJEME. Zaoberáme sa len predajom cez internet a v sídle spoločnosti sa nenachádza predajňa ani sklad tovaru. OSOBNÝ ODBER PRETO NIE JE MOŽNÝ. Objednaný tovar zasielame výlučne prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD. Spôsob platby: dobierka alebo platba prevodom vopred (podľa vášho výberu). Poštou tovar nezasielame. Ďakujeme za pochopenie.
TERMÍN DODANIA
Čo robiť, ak ste sa dohodli s kuriérom na náhradnom doručení zásielky a nikto vám balík nepriviezol? Pokiaľ máte sms s číslom resp. kódom vašej zásielky, volajte infocentrum DPD tel. 18 373 a informujte sa na problém resp. dohodnite si nové doručenie.
Prosíme zákazníkov, aby neváhali a okamžite sa obrátili na infolinku DPD (tel. 18 373) alebo na nás (obchod@rajdazdnikov.sk, tel 0907 593 786) pokiaľ nedošlo k dodaniu balíka podľa dohody s kuriérom. Často sa stáva, že došlo k nepochopeniu termínu dodania príp. inej chybe a balík zostane na sklade DPD. Po uplynutí lehoty 7 dní sa nám balík vráti a tovar vám nebude doručený.
V prípade akýchkoľvek problémov s nedoručením zásielky podľa dohody s kuriérom sa môžte obrátiť aj na nás, tel. 0907 593 786 alebo emailom na obchod@rajdazdnikov.sk. Preveríme, kde sa váš balík nachádza alebo poskytneme informácie, ako ďalej postupovať. Termín prevzatia je však najlepšie dohodnúť si priamo na infolinke DPD, nakoľko zákazník najlepšie vie kedy a kde si bude vedieť balík prevziať.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
VYSVETLENIE ZÁKLADNÝCH POJMOV:
SKLADOM - tovar sa nachádza fyzicky na našom sklade. Vašu objednávku (ak obsahuje len tovar skladom) odošleme podľa prevádzkových možností do 1-3 pracovných. dní.
SKLADOM U DODÁVATEĽA (NA OBJEDNÁVKU) - tovar je na sklade u nášho dodávateľa. Tovar pre vás objednáme a vašu objednávku ODOŠLEME cca do 10 pracovných dní (2 týždňov).